笑点这么低?范硕惟眯起黑眸,不答反问:“难道你不觉得那只是一个糟透了的借口吗?”
借口?江青恩困惑的表情彻底激怒他。
“你看不出来那个人醉翁之意不在酒?”范硕惟偏低的嗓音因他的情绪而扬了开来,带着冷绝的气味。
有感觉他是有些奇怪。
“何止奇怪?!”想起那男人敞开的裤头拉炼,还有被柜台挡住的右手上下起伏的动作,他浓眉死锁。
这女人大概没发现那男人右手的行为,若让她知道那男人看着她做出的猥亵动作,看她还笑不笑得出来?
他在仓库听见有声响,想起只有她一人在店面,便急忙走了出来,却不意看见男人的行为,加上听见那样不怀好意的话,他才会挡住她,不让她上前去面对那个男人。
他握住她手腕,就是担心那男人要是冲进店里,或许她会受到伤害,岂料她的反应竟是如此?她居然、居然还笑得出来?
“你到底有没有危机意识?既然知道那个人行为有些怪异,为什么还想要靠近他?”瞪着她灿如花的笑靥,他一脸不快。
范硕惟严肃的语气,和那张冷凛的面庞,迫得她的笑意只能冻结在唇边。他的皮夹掉了,脚又受伤没办法弯身,我只是想帮他。咬着唇,垂首书写,姿态看来有些委屈。她究竟犯了什么错?他要这样吼她?
“那是他的借口,他不过是想骗你靠近他,你还傻到听话?”敛眸看着她苍白的面容,范硕惟仍不改语气。
教育训练时,您不是说了顾客至上?既然他开口请求我的帮助,我又怎能视而不见?
他深沉阴郁的眸光,落在“您”字上头。她这是故意提醒他的身分,暗示他言词前后不一,有失他总经理的身分?
“顾客至上确实是第一线人员的责任与义务,但遇上蓄意破坏、找麻烦的客人时,就该有适当的解决方式,不理性的客人,不值得我们尊重。你应当有判断能力才是,而不是一味讨好客人,那样只会为自己带来更多麻烦。”他眉间打了几个深折,严厉低斥。
讨好客人?她不过是想起自己失语带来的麻烦,所以同理心地想帮助那个客人捡起皮夹而已,他何须如此恼怒?
那么范总经理,能否请您告诉我,刚才那种情况我该怎么处理才是?她怏怏不乐。不自觉的,落笔的力道轻薄了点,语气酸重了些。她不是易怒脾性,也不爱争辩,但对于自觉有理的事,她会有所坚持。
他大概不懂身体残缺的无奈,她其实也不能埋怨他不了解她想帮助那男客人的心态。能做的,就是请他告诉她,站在服务顾客的立场,要是遇上方才那样的状况时,她该怎么做才恰当。
“怎么处理?”眉一扬,他睇着她的目光好像不明白她的问题怎会这么蠢?“遇上那种没把握应付的客人你可以叫人啊!刘店长和青菱在厨房,我和工读生在仓库,你喊一下就有人出来帮你,开一下口需要花你多少气力和多少时间?”
闻言,江青恩瞠眸看向他,水雾雾的美目刷过不可置信,好半晌,她才勉力动笔。对不起,不是我不肯花力气开口,而是我用尽力量也喊不出来;不会占用我很多时间,可是我一辈子都开不了口了。眼眸迅速被哀伤的薄雾占据,水花花一片。眼泪落下前,她收起笔记本迅速转身。
意外发生那年,她哭过再哭,哭到睡着,睡梦中又哭着醒来。最后她才告诉自己,不要再为了自己的失语而感到自卑落泪,可是他这番话,就像重锤在她好不容易才建起的信心城墙上敲了一记,虽不至于瓦解粉碎,却裂了一道清晰可见的沟。
新伤口或许不那么痛,同一处的旧伤口一再被掀开最痛,特别是,已经知道她那里有伤的人
那句“我一辈子都开不了口了”像雷击,砸得范硕惟身形一僵,他呆愣着,直到她转身时,那眼尾轻烁的晶莹透亮才猛然唤醒他。
他知道自己性子阴沉冷然,说话直接无趣,但他从没想要伤害她。
大手一探,他欲掣住她手臂,却只握到了留有她淡淡洗发精香味的空气。
“你的想法不错,饼干也好吃,但可惜的是这事情我无法处理,唉,我看你这样积极,也很想帮助你,尤其你身体状况特殊,还能这么努力确属不易,可是我真有我的困难。”
“唉唉唉,我看我不把事情说清楚,你这孩子是不会放过我这个老头了。”
“那是个很长的故事了他有个小他一岁的弟弟,大概是因为他们母亲早逝的关系,兄弟俩感情很好,也很懂事乖巧,没让我这个忙碌的单亲爸爸操太多心。
他们兄弟啊,感情好到连大学都考上同一所,也不知道是凑巧还是约定好的。”
“呵,我真以他们为茉。不过不过在他大三那年,他和他弟弟认识了一个同校的大一新生,是个漂亮的女孩子,后来,他和那个女孩交往,感情平稳成长,所以他一直以为他会和那个女孩结婚生子,没想到啊没想到他弟弟也喜欢上那个女孩,那个女孩脚踏两船。”
“你问我他知不知道?他当然是不知道,我也是无意中发现这件事的,我问过硕彦喔,硕彦是他弟弟,硕彦不敢向他开口,那女孩也不敢说,这件事就这样悬着。”
“啊?我为什么不说?因为我也不知道该怎么告诉他,他爱的女孩子爱上他亲弟弟,他是我生的,硕彦也是我儿子,手心手背都是肉,你要我偏哪一方?”
“后来?后来硕彦和那个女孩在一次假日出游时,发生意外事故,两个人当场死亡,他才知道这件事,从那之后。他不大理会我,人前还好,但要是只有我们父子俩,他是一句话也不吭的,大概是在怨我为什么要隐瞒他唉,我年纪大了,事业需要有人接手,他又在硕彦身亡之后的来年搬出去,为了让他回来接下公司,我答应让他全权掌管公司所有事务,所以不是我不帮你,是我把权力放给他了。”
“是啊,我的确也很不好受,硕彦的去世对我打击也很大,不过也不能怪他不理会我,毕竟我隐瞒他也是事实啊,也或许是因为失去顾彦这个儿子,我不想再失去他的关系,所以我希望他回来接手公司,起码我在公司里还能见到他。”
“青你叫青恩是吧?!你的想法确实很好,不过也请你体谅我这个做父亲的想弥补儿子的心态,我真的没办法下这样的决策,我只是个半退休状态,挂个董事长名好留在公司可以每天见儿子一面的平凡老人而已。”
“唉唉,你看看,不知不觉就跟你说这么多,哈哈你一定觉得我这个老头很奇怪吧?!”
“你很难得,有这样的上进心,比一些成日玩乐的正常人还可取,我不是嫌弃你的身体情况,纯粹是意外你有那么正面的生活态度,如果他有你一半乐观性子,我现在也许早在家享福,过着含饴弄孙的生活了。”
“啊?你说他吗?确实是啊,自从硕彦和那个女孩离开后,那孩子脾气就变得古怪讨人厌,连我这个当爸的都时常受不了他的大便脸,但我又能如何?谁让我没及时出面好好处理他们三人的感情事。”
“你要不要再去和他谈谈?也许你积极的态度会软化他的臭脾气。”
“他今天一直都没在你们店里出现?那我想他应该是把自己关在某个地方了。”
“其实也没什么事,今天是项彦和那女孩的忌日,我知道他每年这个时候都会消失一整天,早上我去了墓园,发现了一束百合和一张吉他演奏cd,我想他应该去过那里;百合是那个女孩最喜欢的花,吉他演奏是顿彦的兴趣你说。他心里其实已经原谅他弟弟和那个女孩了吧?但不知为什么,他对我这个父亲依旧冷漠,我想他应该很恨我。”
“你如果想再和他商量这件事,不要桃今天,等明天以后再和他说吧。”
“没关系,你先走,店里不是要你帮忙?我习惯了这样的生活,不要紧,不过要府烦你一件事,请你不要让他知道我今天对你说的话。”
“呵呵你对我这个董事长的印象,是不是变差了?会不会觉得我一点都没有董事长的样子?”
董事长最后那问话难倒了她。
她并不会因此而对他印象变差,反倒有些同晴如此孤单的他,若论起董事长的样子,他方才和她对话时的神情,确实没有初见面的精明锐利不谈公事的董事长,想来也不过和同龄的老人家一样平凡。
董事长不过是个身分,除去那层身分,谁不是渴望亲情温暧的平凡人?
她退出了他的办公室,没有回应他最后的问题,原以为来找董事长谈,或者能让他同意她在店面贩卖自制西点的想法,岂料竟是这样的对话。
若是不知情,她或许会继续试图说服董事长,但已明白了他的难处,她又怎忍心为难这样的一个长者?那么,接下来,她是否该再找范硕惟谈谈?
江青恩怀中抱着一个装有葡萄千层派的密封罐,她轻垂颈项,想着范新秋那张风霜的脸庞,缓步朝着电梯方向而行。
前后历经丧妻、丧子之痛的他,还得面临那唯一剩下儿子的冷漠对待,情以何堪?而范硕惟又怎忍心见自己的亲生父亲活在自责的孤独生活中?
范硕惟甫踏出办公室,映入眼底的就是江青恩从对面董事长办公室走出的秀丽身影,她长发垂放,上身穿着一件合身白色衬衫,下半身是深蓝小喇叭牛仔长裤,黑白条纹相间的帆布包斜挂在她肩上,很有大学生气息。
眯细那双邃亮黑眸,他瞪着她怀中的密封罐,一切了然于心。
嘴角勾着若有似无的讥诮,长腿一跨。他在她步入电梯前在她面前站定。
“怎么,在我这边过不了关,直接找上董事长了?”
他单手滑入深灰色西装裤袋,目光沉沉睨着眼前的女子。
闻声,江青恩仿若受到惊吓似地,身躯颤了一下,匆匆抬睫,她见到意料之外的面庞视线缓移,她看见了距离他身后几步远的办公室“总经理室”四个大字等同告诉地他出现在这的缘由。
借口?江青恩困惑的表情彻底激怒他。
“你看不出来那个人醉翁之意不在酒?”范硕惟偏低的嗓音因他的情绪而扬了开来,带着冷绝的气味。
有感觉他是有些奇怪。
“何止奇怪?!”想起那男人敞开的裤头拉炼,还有被柜台挡住的右手上下起伏的动作,他浓眉死锁。
这女人大概没发现那男人右手的行为,若让她知道那男人看着她做出的猥亵动作,看她还笑不笑得出来?
他在仓库听见有声响,想起只有她一人在店面,便急忙走了出来,却不意看见男人的行为,加上听见那样不怀好意的话,他才会挡住她,不让她上前去面对那个男人。
他握住她手腕,就是担心那男人要是冲进店里,或许她会受到伤害,岂料她的反应竟是如此?她居然、居然还笑得出来?
“你到底有没有危机意识?既然知道那个人行为有些怪异,为什么还想要靠近他?”瞪着她灿如花的笑靥,他一脸不快。
范硕惟严肃的语气,和那张冷凛的面庞,迫得她的笑意只能冻结在唇边。他的皮夹掉了,脚又受伤没办法弯身,我只是想帮他。咬着唇,垂首书写,姿态看来有些委屈。她究竟犯了什么错?他要这样吼她?
“那是他的借口,他不过是想骗你靠近他,你还傻到听话?”敛眸看着她苍白的面容,范硕惟仍不改语气。
教育训练时,您不是说了顾客至上?既然他开口请求我的帮助,我又怎能视而不见?
他深沉阴郁的眸光,落在“您”字上头。她这是故意提醒他的身分,暗示他言词前后不一,有失他总经理的身分?
“顾客至上确实是第一线人员的责任与义务,但遇上蓄意破坏、找麻烦的客人时,就该有适当的解决方式,不理性的客人,不值得我们尊重。你应当有判断能力才是,而不是一味讨好客人,那样只会为自己带来更多麻烦。”他眉间打了几个深折,严厉低斥。
讨好客人?她不过是想起自己失语带来的麻烦,所以同理心地想帮助那个客人捡起皮夹而已,他何须如此恼怒?
那么范总经理,能否请您告诉我,刚才那种情况我该怎么处理才是?她怏怏不乐。不自觉的,落笔的力道轻薄了点,语气酸重了些。她不是易怒脾性,也不爱争辩,但对于自觉有理的事,她会有所坚持。
他大概不懂身体残缺的无奈,她其实也不能埋怨他不了解她想帮助那男客人的心态。能做的,就是请他告诉她,站在服务顾客的立场,要是遇上方才那样的状况时,她该怎么做才恰当。
“怎么处理?”眉一扬,他睇着她的目光好像不明白她的问题怎会这么蠢?“遇上那种没把握应付的客人你可以叫人啊!刘店长和青菱在厨房,我和工读生在仓库,你喊一下就有人出来帮你,开一下口需要花你多少气力和多少时间?”
闻言,江青恩瞠眸看向他,水雾雾的美目刷过不可置信,好半晌,她才勉力动笔。对不起,不是我不肯花力气开口,而是我用尽力量也喊不出来;不会占用我很多时间,可是我一辈子都开不了口了。眼眸迅速被哀伤的薄雾占据,水花花一片。眼泪落下前,她收起笔记本迅速转身。
意外发生那年,她哭过再哭,哭到睡着,睡梦中又哭着醒来。最后她才告诉自己,不要再为了自己的失语而感到自卑落泪,可是他这番话,就像重锤在她好不容易才建起的信心城墙上敲了一记,虽不至于瓦解粉碎,却裂了一道清晰可见的沟。
新伤口或许不那么痛,同一处的旧伤口一再被掀开最痛,特别是,已经知道她那里有伤的人
那句“我一辈子都开不了口了”像雷击,砸得范硕惟身形一僵,他呆愣着,直到她转身时,那眼尾轻烁的晶莹透亮才猛然唤醒他。
他知道自己性子阴沉冷然,说话直接无趣,但他从没想要伤害她。
大手一探,他欲掣住她手臂,却只握到了留有她淡淡洗发精香味的空气。
“你的想法不错,饼干也好吃,但可惜的是这事情我无法处理,唉,我看你这样积极,也很想帮助你,尤其你身体状况特殊,还能这么努力确属不易,可是我真有我的困难。”
“唉唉唉,我看我不把事情说清楚,你这孩子是不会放过我这个老头了。”
“那是个很长的故事了他有个小他一岁的弟弟,大概是因为他们母亲早逝的关系,兄弟俩感情很好,也很懂事乖巧,没让我这个忙碌的单亲爸爸操太多心。
他们兄弟啊,感情好到连大学都考上同一所,也不知道是凑巧还是约定好的。”
“呵,我真以他们为茉。不过不过在他大三那年,他和他弟弟认识了一个同校的大一新生,是个漂亮的女孩子,后来,他和那个女孩交往,感情平稳成长,所以他一直以为他会和那个女孩结婚生子,没想到啊没想到他弟弟也喜欢上那个女孩,那个女孩脚踏两船。”
“你问我他知不知道?他当然是不知道,我也是无意中发现这件事的,我问过硕彦喔,硕彦是他弟弟,硕彦不敢向他开口,那女孩也不敢说,这件事就这样悬着。”
“啊?我为什么不说?因为我也不知道该怎么告诉他,他爱的女孩子爱上他亲弟弟,他是我生的,硕彦也是我儿子,手心手背都是肉,你要我偏哪一方?”
“后来?后来硕彦和那个女孩在一次假日出游时,发生意外事故,两个人当场死亡,他才知道这件事,从那之后。他不大理会我,人前还好,但要是只有我们父子俩,他是一句话也不吭的,大概是在怨我为什么要隐瞒他唉,我年纪大了,事业需要有人接手,他又在硕彦身亡之后的来年搬出去,为了让他回来接下公司,我答应让他全权掌管公司所有事务,所以不是我不帮你,是我把权力放给他了。”
“是啊,我的确也很不好受,硕彦的去世对我打击也很大,不过也不能怪他不理会我,毕竟我隐瞒他也是事实啊,也或许是因为失去顾彦这个儿子,我不想再失去他的关系,所以我希望他回来接手公司,起码我在公司里还能见到他。”
“青你叫青恩是吧?!你的想法确实很好,不过也请你体谅我这个做父亲的想弥补儿子的心态,我真的没办法下这样的决策,我只是个半退休状态,挂个董事长名好留在公司可以每天见儿子一面的平凡老人而已。”
“唉唉,你看看,不知不觉就跟你说这么多,哈哈你一定觉得我这个老头很奇怪吧?!”
“你很难得,有这样的上进心,比一些成日玩乐的正常人还可取,我不是嫌弃你的身体情况,纯粹是意外你有那么正面的生活态度,如果他有你一半乐观性子,我现在也许早在家享福,过着含饴弄孙的生活了。”
“啊?你说他吗?确实是啊,自从硕彦和那个女孩离开后,那孩子脾气就变得古怪讨人厌,连我这个当爸的都时常受不了他的大便脸,但我又能如何?谁让我没及时出面好好处理他们三人的感情事。”
“你要不要再去和他谈谈?也许你积极的态度会软化他的臭脾气。”
“他今天一直都没在你们店里出现?那我想他应该是把自己关在某个地方了。”
“其实也没什么事,今天是项彦和那女孩的忌日,我知道他每年这个时候都会消失一整天,早上我去了墓园,发现了一束百合和一张吉他演奏cd,我想他应该去过那里;百合是那个女孩最喜欢的花,吉他演奏是顿彦的兴趣你说。他心里其实已经原谅他弟弟和那个女孩了吧?但不知为什么,他对我这个父亲依旧冷漠,我想他应该很恨我。”
“你如果想再和他商量这件事,不要桃今天,等明天以后再和他说吧。”
“没关系,你先走,店里不是要你帮忙?我习惯了这样的生活,不要紧,不过要府烦你一件事,请你不要让他知道我今天对你说的话。”
“呵呵你对我这个董事长的印象,是不是变差了?会不会觉得我一点都没有董事长的样子?”
董事长最后那问话难倒了她。
她并不会因此而对他印象变差,反倒有些同晴如此孤单的他,若论起董事长的样子,他方才和她对话时的神情,确实没有初见面的精明锐利不谈公事的董事长,想来也不过和同龄的老人家一样平凡。
董事长不过是个身分,除去那层身分,谁不是渴望亲情温暧的平凡人?
她退出了他的办公室,没有回应他最后的问题,原以为来找董事长谈,或者能让他同意她在店面贩卖自制西点的想法,岂料竟是这样的对话。
若是不知情,她或许会继续试图说服董事长,但已明白了他的难处,她又怎忍心为难这样的一个长者?那么,接下来,她是否该再找范硕惟谈谈?
江青恩怀中抱着一个装有葡萄千层派的密封罐,她轻垂颈项,想着范新秋那张风霜的脸庞,缓步朝着电梯方向而行。
前后历经丧妻、丧子之痛的他,还得面临那唯一剩下儿子的冷漠对待,情以何堪?而范硕惟又怎忍心见自己的亲生父亲活在自责的孤独生活中?
范硕惟甫踏出办公室,映入眼底的就是江青恩从对面董事长办公室走出的秀丽身影,她长发垂放,上身穿着一件合身白色衬衫,下半身是深蓝小喇叭牛仔长裤,黑白条纹相间的帆布包斜挂在她肩上,很有大学生气息。
眯细那双邃亮黑眸,他瞪着她怀中的密封罐,一切了然于心。
嘴角勾着若有似无的讥诮,长腿一跨。他在她步入电梯前在她面前站定。
“怎么,在我这边过不了关,直接找上董事长了?”
他单手滑入深灰色西装裤袋,目光沉沉睨着眼前的女子。
闻声,江青恩仿若受到惊吓似地,身躯颤了一下,匆匆抬睫,她见到意料之外的面庞视线缓移,她看见了距离他身后几步远的办公室“总经理室”四个大字等同告诉地他出现在这的缘由。